Solicitud de servicios
1. EMISIÓN DE CERTIFICADOS
La emisión de un certificado digital podrá ser realizada a nombre de una persona natural o una persona jurídica (suscriptor), dependiendo del tipo de certificado. Las tarifas de cada tipo de certificado digital pueden ser consultadas aquí.
En caso de que se encuentre interesado, para iniciar el proceso de solicitud de un certificado digital, debe indicar el tipo y la vigencia del certificado que requiere y proporcionar los datos personales del solicitante (nombre completo, tipo y número de documento de identidad y cuenta de correo electrónico que estará asociada al certificado digital) y, en los tipos de certificado que sea aplicable, los datos de la empresa o entidad que constará en el certificado (nombre o razón social y NIT) al correo electrónico del departamento de comercial comercial@thomas-signe.co.
Una vez emitido el certificado, en caso de que fuese necesario, podrá revocarlo accediendo a la siguiente página: Revocaciones
2. ESTAMPADO CRONOLÓGICO
El servicio de estampado cronológico podrá ser requerido para una persona natural o jurídica (suscriptor). En caso de que se encuentre interesado en solicitar el servicio de estampado cronológico, deberá indicar qué tipo de paquete para el servicio de estampado cronológico requiere. Los paquetes referenciales para el servicio de estampado cronológico pueden ser consultados aquí.
Para solicitar el servicio de estampado cronológico, el solicitante deberá proporcionar los siguientes documentos al correo electrónico del departamento de comercial comercial@thomas-signe.co :
- Documento de identidad del solicitante: Cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería o Pasaporte.
- Formulario de solicitud completado y firmado por el solicitante, en los casos que sea aplicable.
- Constancia del pago de la tarifa del paquete elegido.
- Contrato de suscripción o de prestación de servicios firmado por el representante legal del suscriptor (persona jurídica) o por el propio solicitante y suscriptor (persona natural).
Si el suscriptor es una persona jurídica:
- Certificado de existencia y representación legal en Cámara de Comercio de la persona jurídica, en los casos que sea aplicable; expedido un máximo de 30 días antes.
- Registro Único Tributario de la persona jurídica.
Si el suscriptor es una persona jurídica y el solicitante no es su representante legal:
- Documento firmado por el representante legal autorizando al solicitante para requerir el servicio.
- Documento de identidad del representante legal que firma la autorización: Cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería o Pasaporte.
3. ARCHIVO Y CONSERVACIÓN DE MENSAJES DE DATOS
El servicio de archivo y conservación de mensajes de datos podrá ser requerido para una persona natural o jurídica (suscriptor).
Para solicitar el servicio de archivo y conservación de mensajes de datos, el solicitante deberá proporcionar los siguientes documentos al correo electrónico del departamento de comercial comercial@thomas-signe.co :
- Documento de identidad del solicitante: Cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería o Pasaporte.
- Formulario de solicitud completado y firmado por el solicitante, en los casos que sea aplicable.
- Constancia del pago de la tarifa del paquete elegido.
- Contrato de suscripción o de prestación de servicios firmado por el representante legal del suscriptor (persona jurídica) o por el propio solicitante y suscriptor (persona natural).
Si el suscriptor es una persona jurídica:
- Certificado de existencia y representación legal en Cámara de Comercio de la persona jurídica, en los casos que sea aplicable; expedido un máximo de 30 días antes.
- Registro Único Tributario de la persona jurídica.
Si el suscriptor es una persona jurídica y el solicitante no es su representante legal:
- Documento firmado por el representante legal autorizando al solicitante para requerir el servicio.
- Documento de identidad del representante legal que firma la autorización: Cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería o Pasaporte.
